廣州如江智能科技有限公司

廣州如江智能科技有限公司成立于是一家專業(yè)從事多媒體顯示和觸控產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的高新技術(shù)企業(yè)。目前公司的產(chǎn)品線涵蓋各類LED/LCD顯示屏、觸摸屏、車輛叫號系統(tǒng)、車管所叫號系統(tǒng)以及車管所排隊系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、服務評價系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)等方面。

車管所啟用叫號系統(tǒng)防黃?！暗固枴薄　?/span>

東莞市車管所啟用叫號系統(tǒng)，市民排隊取號時需要在叫號機上讀取信息。車管所表示，此舉旨在防止黃?！暗固枴?，杜絕占用市民正常的辦事資源。

排隊叫號管理系統(tǒng)堵住“后門插隊”

記者來到車管所，這里已經(jīng)有不少市民開始排隊辦理車管業(yè)務。在辦事大廳的入口處，設立了車輛排隊叫號機，這部叫號機取號時，需要持磁卡在機上刷一下，拿到的排號紙上印有身份證號。

市民等到叫號后，來到業(yè)務窗口審驗，補、換證，聯(lián)系方式變更，駕駛員提交身體體檢證明等駕管業(yè)務，車輛證補、車輛號牌自編等業(yè)務時，出示信息必須與叫號紙上的號碼一致，否則會被工作人員拒絕辦理。車管所所長介紹，啟用身份證叫號系統(tǒng)后，壓縮了“黃?！钡固柕目臻g。

排隊叫號系統(tǒng)還有一個功能，可以在后臺統(tǒng)計每個窗口崗位每天辦理的數(shù)量，如果辦理數(shù)量少了，是否存在“插隊”占用窗口資源的情況，進行調(diào)查以進一步提升辦事效率。還將通過群眾滿意度調(diào)查、業(yè)務評價系統(tǒng)等，對窗口辦事人員進行綜合評判，選出先進工作人員。

目前，車管所共有10個綜合辦事窗口開放，窗口每天辦理業(yè)務總量為900個，接待人數(shù)為六七百人，當天發(fā)的號當天可以辦理完畢。車管所推出“朝九晚五”中午不休息以及雙休日照常上班工作制度，并推出“一窗式”服務，市民叫號后一般多等待1個多小時可以輪到。

如江科技憑借卓越的研發(fā)能力、過硬的技術(shù)以及完善的售后服務體系，產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應用于全國各地的不同行業(yè)！具體應用領域為醫(yī)用、教育、銀行、稅務、車管所、政府機關等大型企業(yè)。

如江科技智能排隊機系統(tǒng)優(yōu)勢：

1. 縮短業(yè)務處理時間：

系統(tǒng)將各種業(yè)務進行有效的分類，能設定各窗口所辦理任務的優(yōu)先級，實現(xiàn)分流功能；

2. 縮短客戶等待時間：

 利用排隊機排隊縮短業(yè)務處理時間、顧客多數(shù)選擇預約，通知，避開業(yè)務辦理高峰，從而縮短顧客等待時間。

3. 用戶界面靈活配置：

由于每個支行、分理處或所辦理的業(yè)務不盡相同，我們可以在具體施工時根據(jù)客戶的要求，靈活的對取號機上的業(yè)務主界面進行配置，在保證操作方便的前提下，合理實現(xiàn)業(yè)務分流、加速業(yè)務辦理時間。

叫號機排隊系統(tǒng)概述：

觸摸屏全無線排隊機是針對目前國內(nèi)外營業(yè)大廳使用環(huán)境情況，吸取和總結(jié)過去有線、半無和無線排隊產(chǎn)品不足，全新開發(fā)自助式全無線排隊產(chǎn)品，采用無線信道及地址編碼技術(shù)，政務中心智能排隊叫號系統(tǒng)，系統(tǒng)通信穩(wěn)定可靠。

護銀行秩序，如江科技排隊機是個不錯的選擇。

如江科技排隊機將主機、呼叫系統(tǒng)、評價系統(tǒng)、叫號機排隊系統(tǒng)、LED顯示屏集于一體，采用智能化、信息化的排隊方式代替了傳統(tǒng)的排隊模式，從而節(jié)省了人力資源同時也達到了事半功倍的效果，所以該設備是各大銀行維護秩序的優(yōu)先選擇。不管人們到銀行存取款還是辦理其他業(yè)務，現(xiàn)在有了銀行自助排隊叫號系統(tǒng)，人們不需要像以前那樣排了。人們進入銀行之后先在銀行自助排隊機的液晶屏上觸摸一下拿到屬于自己的票號，隨后等待叫號、辦理業(yè)務，從進入銀行到業(yè)務辦理完畢用不了多長時間。銀行自助排隊機排隊代替了純?nèi)斯す芾淼呐抨牱绞剑瑑?nèi)江智能排隊叫號系統(tǒng)，這樣不但讓銀行的秩序得到很好地維護，同時也提升了銀行的形象。

應用場所    

目前如江科技排隊叫號品牌及排隊機叫號機等系列產(chǎn)品已占有穩(wěn)固地位。公司系列產(chǎn)品廣泛應用于通信、工商、電力、交通、學校、海關、出入境、車管所及政府部門等多個領域，行政服務智能排隊叫號系統(tǒng)，覆蓋了全國幾乎所有的省、市、自治區(qū)，提升了客戶服務品牌形象，得到客戶的高度認可，為創(chuàng)建和諧社會貢獻出了自己的力量，受到了社會的廣泛關注。

大廳排隊機型號：RJ-Q48

機柜材質(zhì)：全冷軋鋼板、金屬烤漆、立式觸摸屏取號機

機身尺寸：1431mm×480mm×366mm(17寸)  

顯示尺寸：17寸

排隊機顏色：銀灰色/定制

主板配置：工業(yè)級主板，板載CPU 1.8G，固態(tài)硬盤32G，內(nèi)存2G

觸摸屏：紅外觸摸屏（2點），單點觸摸7000萬次以上

打印機機型：高速熱敏打印機（EPSON532）

打印壽命：大于150km

打印速度：200mm/sec

打印紙規(guī)格：80mm*60mm

電源：AC220V 50HZ

功耗：150W

通信方式：真正全無線傳輸，內(nèi)置無線感應器，外置雙天線，雙屏跳頻技術(shù)

大廳排隊叫號系統(tǒng)解決方案

一、概述

各行業(yè)大廳由于接待群眾量大、服務項目繁多，大廳經(jīng)常會出現(xiàn)排隊擁擠、插隊的情況。大廳排隊叫號系統(tǒng)解決方案將成為改變這種狀況的有力手段，大廳排隊管理系統(tǒng)通過取票進隊、排隊等待、叫號服務等功能，讓機器代替了人們站隊。另外，為方便客戶，排隊之前可以通過手機提前預約，排隊之中可以通過手機掌控排隊進度。

二、方案價值

1．大廳排隊系統(tǒng)通過預約、排隊、服務、評價一體化的服務，大廳智能排隊叫號系統(tǒng)，優(yōu)化窗口功能，提升服務質(zhì)量；

2．將嘈雜不堪的大廳變得井然有序；

3．整體提高了辦事效率，降低了運營成本；

4．提升了公眾的服務體驗，提高了公眾對各行業(yè)服務的滿意度。

三、應用場景

1、網(wǎng)上預約

公眾在辦理業(yè)務之前，可以通過以下渠道進行網(wǎng)上預約，預約時選擇辦事的部門、事項、辦理的時間。

2、自助取號

公眾進入實體大廳后，可以通過取號機領取號票。

系統(tǒng)支持通過刷磁卡、組織機構(gòu)代碼卡等進行身份識別；

3、排隊等待

公眾在排隊等待的過程中，通過大廳等候區(qū)綜合屏、語音提示了解排隊的進度，如果暫時離開服務大廳，也可以通過手機掌控排隊的進度。

4、 辦理事項

公眾根據(jù)語音提示到窗口辦理相關業(yè)務。

5、服務評價

公眾辦理完相關業(yè)務后，可通過評價器對服務進行評價

應用場合：

大廳叫號系統(tǒng)廣泛應用于銀行、行政辦事大廳、工商、稅務、移動、電信、聯(lián)通及其它單位辦事大廳，主要管理業(yè)務辦理過程中的大廳秩序，形成良好的辦事環(huán)境。